Nergens op de site wordt aangegeven welke extra kosten er berekend worden voor de brandstof. Er wordt wel aangegeven dat de huurprijs excl. brandstof, maar pas als je gereserveerd hebt wordt je verteld dat ze maar liefst €3,- per uur (dat de motor draait) rekenen. Maar ja dan heb je al gereserveerd. Dit bedrag wordt nergens vooraf benoemd, daarom informeer ik jullie hierover. Het aantal gedraaide uren is ook maar natte vinger werk, er zit wel een uren teller in de boot. Maar die doen het meestal niet werd er gezegd. Ze lijken hierdoor voordeliger te zijn dan andere verhuurders in de buurt. Die lijken wellicht duurder maar die hanteren wel een all-in prijs. Dus achteraf geen brandstofkosten of schoonmaakkosten (á €8,-). Maak je keuze bewust, zeker als je vooraf wilt weten wat het je gaat kosten. Achteraf informeren over de extra/bijkomende kosten vind ik niet open en transparant.
Beste Mark,
Bedankt voor de review.
Jammer dat het voor u niet duidelijk was dat de prijzen exclusief brandstof en optioneel schoonmaak kosten zijn.
Op de website staat aangeven dat de prijzen exclusief brandstof is.
Na aanleiding van u review zullen wij het nog beter onder de aandacht brengen.
Het klopt dat wij de meters niet gebruiken, maar u mag zelf gemaakte uren aan ons doorgeven.
Dit doen wij op goed vertrouwen.
De eindschoonmaak is optioneel, u mag zelf ervoor kiezen om de boot schoon te maken of wij doen het.
Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Ulbe en team Alde Feanen Verhuur